Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Grady WallingBild på medförfattaren Grady GillottBild på medförfattaren Carol McIlvainBild på medförfattaren Leandra BermudezBild på medförfattaren Thurman WitmerBild på medförfattaren Yasmin CoonsBild på medförfattaren Eula FarquharsonBild på medförfattaren Mathew ZealBild på medförfattaren Catherine SeagleBild på medförfattaren Gregg UtleyBild på medförfattaren Daniella SperryBild på medförfattaren Ricardo YardBild på medförfattaren Genia CroftBild på medförfattaren Niklas FulfordBild på medförfattaren Fausto BernhardtBild på medförfattaren Amee JuliusBild på medförfattaren Eusebia HomerBild på medförfattaren Brandy LazenbyBild på medförfattaren Margie PooreBild på medförfattaren Blanca RectorBild på medförfattaren Leonore FairchildBild på medförfattaren Krystyna NicholasBild på medförfattaren Jackie LunaBild på medförfattaren Bryon BatisteBild på medförfattaren Shelia SauerBild på medförfattaren Joleen MudieBild på medförfattaren Sherri PeelBild på medförfattaren Mikayla ForlongeBild på medförfattaren Karma TerrellBild på medförfattaren Kimber Peeples

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.