Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Preston AmadorBild på medförfattaren Benjamin RobergeBild på medförfattaren Michaela TapiaBild på medförfattaren Dominick LiebeBild på medförfattaren Eric KornweibelBild på medförfattaren Steve QuintoBild på medförfattaren Rolland KossakBild på medförfattaren Jeffry StambaughBild på medförfattaren Marcella McGoldrickBild på medförfattaren Florine CadwalladerBild på medförfattaren Bonny BoganBild på medförfattaren Latisha AsburyBild på medförfattaren Betty CotteeBild på medförfattaren Josette SugdenBild på medförfattaren Stevie BrewtonBild på medförfattaren Anne JefferyBild på medförfattaren Milo YamamotoBild på medförfattaren Bernd FlinnBild på medförfattaren Brittney McclendonBild på medförfattaren Karl GuercioBild på medförfattaren Lawerence HolteBild på medförfattaren Shantae NunezBild på medförfattaren Ashly AlbistonBild på medförfattaren Christian CartyBild på medförfattaren Lance GlennBild på medförfattaren Alena CarpentierBild på medförfattaren Randall LinnBild på medförfattaren Charline GlasheenBild på medförfattaren Joanna MadsenBild på medförfattaren Tamara Salley

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.