Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Andra BorehamBild på medförfattaren Sharyl TarrantBild på medförfattaren Norman SleathBild på medförfattaren Hamish MeadeBild på medförfattaren Maricela CrutchfieldBild på medförfattaren Genesis GatehouseBild på medförfattaren Jenifer RiegerBild på medförfattaren Boyd ScribnerBild på medförfattaren Tomoko GuevaraBild på medförfattaren Roberta TyasBild på medförfattaren Horace WildBild på medförfattaren Robyn MajeskiBild på medförfattaren Marissa KitsonBild på medförfattaren Saul FaulkBild på medförfattaren Georgiana GranierBild på medförfattaren Verlene HastingsBild på medförfattaren Tonya HauserBild på medförfattaren Waylon CollitsBild på medförfattaren Melinda LyellBild på medförfattaren Margart HutsonBild på medförfattaren Diane ZhangBild på medförfattaren Arlie OutlawBild på medförfattaren Launa MarshallBild på medförfattaren Lance BurlesonBild på medförfattaren Agnes O'ShanassyBild på medförfattaren Raphael CintronBild på medförfattaren Aracely TurgeonBild på medförfattaren Kennith HutsonBild på medförfattaren Roxie JarrellBild på medförfattaren Freya Jeffers

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.