Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Torri RancourtBild på medförfattaren Sharyl LillibridgeBild på medförfattaren Jacques BaysBild på medförfattaren Jai BalderasBild på medförfattaren Annett WithnellBild på medförfattaren Felipe FiteBild på medförfattaren Nigel RobinBild på medförfattaren Laverne SpeegleBild på medförfattaren Velma EisenhowerBild på medförfattaren Wilda PoolBild på medförfattaren Ericka LiebBild på medförfattaren Orville MesserBild på medförfattaren Gus EllsworthBild på medförfattaren Roman FellowsBild på medförfattaren Lindsay RadeckiBild på medförfattaren Angelo LinderBild på medförfattaren Floy GerlachBild på medförfattaren Maurice OutlawBild på medförfattaren Alberta RicksBild på medförfattaren Carlo CunneenBild på medförfattaren Jett TuckfieldBild på medförfattaren Venetta LemusBild på medförfattaren Armand BastyanBild på medförfattaren Pilar WhitehurstBild på medförfattaren Nate ConnelyBild på medförfattaren Emile BoernerBild på medförfattaren Fleta PickrellBild på medförfattaren Milagro RehfischBild på medförfattaren Charmain WalterBild på medförfattaren Kathlene Larose

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.