Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Maria SjödinBild på medförfattaren BjörnBild på medförfattaren HenrikBild på medförfattaren Julia LagerstedtBild på medförfattaren Marcus RehnBild på medförfattaren Monika AnderssonBild på medförfattaren Gabriel SvennerbergBild på medförfattaren Peter JantzenBild på medförfattaren Jens FredholmBild på medförfattaren EmelieBild på medförfattaren EmmaBild på medförfattaren Lotta UlfströmBild på medförfattaren Angelica SvanerBild på medförfattaren Peter KråikBild på medförfattaren Anne RostedBild på medförfattaren Charlotte BjörkBild på medförfattaren HelenaBild på medförfattaren Helene CarlsonBild på medförfattaren Malin FabbriBild på medförfattaren Magnus WigrupBild på medförfattaren LisaBild på medförfattaren Gunilla HansellBild på medförfattaren suzana susecBild på medförfattaren gustavjonssonBild på medförfattaren peter erhardBild på medförfattaren Anders BjörkBild på medförfattaren Nina LBild på medförfattaren Karin HanssonBild på medförfattaren Maria KareliussonBild på medförfattaren Larsson

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.