Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Monique BravoBild på medförfattaren Alda ClemBild på medförfattaren Rosalie SilasBild på medförfattaren Jerrold PuigBild på medförfattaren Sherrill WebsterBild på medförfattaren Margareta CoyleBild på medförfattaren Fredrick ElkinBild på medförfattaren Laurence KennedyBild på medförfattaren Ola WaltmanBild på medförfattaren Marilyn LotonBild på medförfattaren Lakeisha MontaguBild på medförfattaren Colin BurkBild på medförfattaren Williams MusgroveBild på medförfattaren Willis ParisBild på medförfattaren Reda SpauldingBild på medförfattaren Renate ChristensonBild på medförfattaren Leigh HiattBild på medförfattaren Chastity HinchcliffeBild på medförfattaren Pasquale TorrBild på medförfattaren Elden ColeBild på medförfattaren Edwina FyansBild på medförfattaren Pearl McMinnBild på medförfattaren Bev FairbridgeBild på medförfattaren Jenni FrancoBild på medförfattaren Victorina ChecchiBild på medförfattaren Henry JenkinsonBild på medförfattaren Enriqueta McKennyBild på medförfattaren Jermaine PenderBild på medförfattaren Bettie RundleBild på medförfattaren Harriet Conti

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.