Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Janina HiggsBild på medförfattaren Pablo HolderBild på medförfattaren Rebekah SalvadoBild på medförfattaren Dorthy HighsmithBild på medförfattaren Polly BeahmBild på medförfattaren Norris GrishamBild på medförfattaren Jenni De SalisBild på medförfattaren Jasper WolinskiBild på medförfattaren Armando HolmanBild på medförfattaren Velma BockBild på medförfattaren Reinaldo PetroBild på medförfattaren Kellee WunderlyBild på medförfattaren Leanna HansmanBild på medförfattaren Hye SetonBild på medförfattaren Chantal ZweigBild på medförfattaren Elvis WorthyBild på medförfattaren Bella LockhartBild på medförfattaren Eduardo CribbBild på medförfattaren Aileen LiardetBild på medförfattaren Bernadine RandleBild på medförfattaren Mathew ClaudeBild på medförfattaren Shirley BreinlBild på medförfattaren Christoper HutcheonBild på medförfattaren Beatris PinckneyBild på medförfattaren Hwa SrokaBild på medförfattaren Berry BernierBild på medförfattaren Earle WhitingtonBild på medförfattaren Aracelis MageeBild på medförfattaren Matthew HaswellBild på medförfattaren Sophie Feuerstein

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.