Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Maximo ShufeltBild på medförfattaren Krystyna WeedBild på medförfattaren Tod HeadrickBild på medförfattaren Archie WhismanBild på medförfattaren Heriberto BanningBild på medförfattaren Josefina HeberlingBild på medförfattaren Agnes FoggBild på medförfattaren Modesta MadgwickBild på medförfattaren Elden FaulkBild på medförfattaren Layne RicketsonBild på medförfattaren Rachael BrentBild på medförfattaren Randell PachecoBild på medförfattaren Celeste TimmsBild på medförfattaren Maryellen KingstonBild på medförfattaren Chelsey TompsonBild på medförfattaren Lashunda NavaBild på medförfattaren Vallie FallisBild på medförfattaren Christine RicciBild på medförfattaren Emmett VerdonBild på medförfattaren Tracee BurksBild på medförfattaren Leanne BohnerBild på medförfattaren Forrest KortigBild på medförfattaren Ralf ColleeBild på medförfattaren Jaunita DeedsBild på medförfattaren Lyndon MinerBild på medförfattaren Zora ChitwoodBild på medförfattaren Tayla BaumgardnerBild på medförfattaren Judith MarkleyBild på medförfattaren Nilda SangerBild på medförfattaren Glenn Ashmore

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.