Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Theresa SpragueBild på medförfattaren Debora MouldsBild på medförfattaren Lorrine BuryBild på medförfattaren Bettie HughBild på medförfattaren Kenny DubeBild på medförfattaren Chelsey CovertBild på medförfattaren Concepcion SimonsBild på medförfattaren Barb RamirezBild på medförfattaren Georgina CoffeltBild på medförfattaren Ali OswaldBild på medförfattaren Ned ReynaBild på medförfattaren Alisia ChaversBild på medförfattaren Dorothea PrimeauxBild på medförfattaren Nina CatalanoBild på medförfattaren Mellissa LacroixBild på medförfattaren Shauna BeathamBild på medförfattaren Ruby GreenleafBild på medförfattaren Wyatt SchwartzBild på medförfattaren Kina KabuBild på medförfattaren Sonia ReadingBild på medförfattaren Noel SmythBild på medförfattaren Cecila VercoBild på medförfattaren Milan WaylenBild på medförfattaren Hwa LudwickBild på medförfattaren Rosella GallegosBild på medförfattaren Elba AllnuttBild på medförfattaren Garland WedelBild på medförfattaren Mike SteinerBild på medförfattaren Elise CramerBild på medförfattaren Kerrie Hinz

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.