Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Julius TreatBild på medförfattaren Alvin HarbinBild på medförfattaren Halina VercoBild på medförfattaren Matthias BavinBild på medförfattaren Santiago MullanBild på medförfattaren Bobbie VelasquezBild på medförfattaren Olga RehfischBild på medförfattaren Pat RetzlaffBild på medförfattaren Milagros AlvesBild på medförfattaren Marcella HoskingBild på medförfattaren Margareta WearneBild på medförfattaren Winifred McAdamBild på medförfattaren Herman BoldtBild på medförfattaren Felipe GirdlestoneBild på medförfattaren Charlotte ReinerBild på medförfattaren Shayna AlbaBild på medförfattaren Jannie MartinovichBild på medförfattaren Dustin McclellanBild på medförfattaren Olivia MacFarlandBild på medförfattaren Lou BroughtonBild på medförfattaren Antonia GlasheenBild på medförfattaren Jeana HornickBild på medförfattaren Casey O'MahonyBild på medförfattaren Son WaltmanBild på medförfattaren Hattie KreitmayerBild på medförfattaren Violette DugasBild på medförfattaren Garry ChisolmBild på medförfattaren Mitzi TippingBild på medförfattaren Concepcion EstrellaBild på medförfattaren Allison Parkin

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.