Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Lyndon FiferBild på medförfattaren Mohamed JerseyBild på medförfattaren Lee KovachBild på medförfattaren Glenna VictorBild på medförfattaren Wilda DavittBild på medförfattaren Loretta McFarlaneBild på medförfattaren August BiermannBild på medförfattaren Ila StamperBild på medförfattaren Adan DutcherBild på medförfattaren Monte GwynneBild på medförfattaren Claribel WarmanBild på medförfattaren Edmund BosistoBild på medförfattaren Albertha TruittBild på medförfattaren Consuelo BillingtonBild på medförfattaren Kimberley BarclayBild på medförfattaren Maximo FrodshamBild på medförfattaren Joleen TuttleBild på medförfattaren Elena RuizBild på medförfattaren Ulrike ReidBild på medförfattaren Hershel HanslowBild på medförfattaren Katrina JonesBild på medförfattaren Gladis AshcraftBild på medförfattaren Carla SimcoxBild på medförfattaren Shari CrollBild på medförfattaren Jeffery NoeBild på medförfattaren Quyen MaclurcanBild på medförfattaren Coral HaggertyBild på medförfattaren Brock WhatmoreBild på medförfattaren Pedro ListonBild på medförfattaren Kathrin Hogan

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.