Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Adolph DurkinBild på medförfattaren Ashlee ForroBild på medförfattaren Sallie GoodissonBild på medförfattaren Emanuel PulleyBild på medförfattaren Cindi HermannBild på medförfattaren Enrique ShandBild på medförfattaren Bernardo BarnhillBild på medförfattaren Christopher AhmadBild på medförfattaren Nadia EllingtonBild på medförfattaren Arnette VanderpoolBild på medförfattaren Emelia FlinchumBild på medförfattaren Valeria CilleyBild på medförfattaren Wilburn OconnorBild på medförfattaren Clarissa LocklearBild på medförfattaren Rodolfo SantoBild på medförfattaren Penney GerstaeckerBild på medförfattaren Dexter ColtonBild på medförfattaren Delphia McCathieBild på medförfattaren Fleta BouBild på medförfattaren Barney BoldtBild på medförfattaren Micheline ChristensenBild på medförfattaren Brock DominiqueBild på medförfattaren Lilia HanesBild på medförfattaren Sherri D'HageBild på medförfattaren Damion HayworthBild på medförfattaren Jacob SargoodBild på medförfattaren Becky PilgrimBild på medförfattaren Angelina DunstanBild på medförfattaren Trena CraytonBild på medförfattaren Berenice Mackintosh

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.