Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Fausto ThorntonBild på medförfattaren Daryl BirdsallBild på medförfattaren Woodrow MoroneyBild på medförfattaren Marcelo BrubakerBild på medförfattaren Jon FrancoisBild på medförfattaren Corina MenhennittBild på medförfattaren Geraldo StowellBild på medförfattaren Rudolph FlackBild på medförfattaren Hassie BurrowsBild på medförfattaren Kina BrydonBild på medförfattaren Stephaine WolakBild på medförfattaren Nilda BagleyBild på medförfattaren Greta LabilliereBild på medförfattaren Louann CanalesBild på medförfattaren Bradford CoghlanBild på medförfattaren Zane DenkerBild på medförfattaren Vallie BrownBild på medförfattaren Barney StevensBild på medförfattaren Linnie MichaudBild på medförfattaren Brock FrahmBild på medförfattaren Bret TalbertBild på medförfattaren Sheryl ClemBild på medförfattaren Merissa HinkleBild på medförfattaren Quinton McFarlaneBild på medförfattaren Bob EsmondBild på medförfattaren Lincoln CundiffBild på medförfattaren Lisa SturgillBild på medförfattaren Marc VandornBild på medförfattaren Beatris DriggersBild på medförfattaren Ivey Orton

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.