Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren Eunice JustusBild på medförfattaren Karri SchubertBild på medförfattaren Eldon BlackwoodBild på medförfattaren Marie CanelaBild på medförfattaren Karl MosmanBild på medförfattaren Elsie LeightonBild på medförfattaren Carrie AveraBild på medförfattaren Maryann NankervisBild på medförfattaren Tamika SaucedoBild på medförfattaren Christin FlockhartBild på medförfattaren Broderick SwiftBild på medförfattaren Lasonya VentersBild på medförfattaren Jerome HuntingfieldBild på medförfattaren Jovita JaynesBild på medförfattaren Pedro Davi Lucas AraújoBild på medförfattaren Ronny RobinBild på medförfattaren Errol ThrossellBild på medförfattaren Boyd GodinezBild på medförfattaren Pearline MonashBild på medförfattaren Arlette MacdermottBild på medförfattaren Freya GertzBild på medförfattaren Columbus CastellaBild på medförfattaren Lesley CombsBild på medförfattaren Brittney CheathamBild på medförfattaren Doug MuirBild på medförfattaren Tracy SaylorBild på medförfattaren Lawanna KeplerBild på medförfattaren Verena RaynerBild på medförfattaren Laurie ConradBild på medförfattaren Candice Roberson

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.