Studentlitteraturs logga inUse logga
  • Dela på Facebook
  • Dela på Twitter
  • Dela på Linkedin
  • Dela på Delicious
  • Dela på Linkedin
 
 

Nytta: Minskade livscykelkostnader

Om man ser till kostnaderna för produktens hela livslängd så tjänar man många gånger om på att investera i användbarhetsaktiviteter.1

Ett stort problem är att kostnader för drift, utbildning, support och underhåll ofta glöms bort då man ska bedöma och beräkna kostnaderna för en interaktiv produkt. Att se till interaktiva produkters livscykel belyser nyttan av användbarhetsinsatserna. Merparten av kostnaderna i underhållsfasen beror på att produkten ej tillgodoser användares behov.2

Genom systematiska insatser som exempelvis målgruppsanalyser, interaktionsdesign och användbarhetstester för att säkra hög användningskvalitet minskas kostnaderna för felhantering, dålig ergonomi, utbildning, support, omständlig hantering, etc.

 

Noter

1 Se Jacob Nielsen: Intranet portals, The Corporate Information Infrastructure, Alert­box, April 9, 1999 ”It is very common to achieve this 10-to-3 payoff ratio (or better) in intranet usability projects” och Pressman, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992. ”Every $1 invested in user-centered design returns between $2 and $100”.
2 “80% of software lifecycle costs occur during the maintenance phase.” Press­man, R.S., Software Engineering: A Practitioner’s Approach, McGraw-Hill, 1992.
 
 

Kommentera

Författare

Bild på författareb Johan BerndtssonBild på författareb Ingrid DominguesBild på medförfattaren HelenaBild på medförfattaren Rolf greenBild på medförfattaren Peter JantzenBild på medförfattaren fredric landqvistBild på medförfattaren Maria SjödinBild på medförfattaren Monika AnderssonBild på medförfattaren EmelieBild på medförfattaren gustavjonssonBild på medförfattaren Jorge BerdejaBild på medförfattaren Johannes KarlssonBild på medförfattaren Joakim AxelssonBild på medförfattaren Malin FabbriBild på medförfattaren Peter KråikBild på medförfattaren HenrikBild på medförfattaren Nina LBild på medförfattaren LisaBild på medförfattaren Lotta UlfströmBild på medförfattaren Anders BjörkBild på medförfattaren Helene CarlsonBild på medförfattaren suzana susecBild på medförfattaren Magnus WigrupBild på medförfattaren EmmaBild på medförfattaren Wilaiwan TraphromBild på medförfattaren Gunilla HansellBild på medförfattaren Johan LiljegrenBild på medförfattaren Angelica SvanerBild på medförfattaren peter erhardBild på medförfattaren LarssonBild på medförfattaren BjörnBild på medförfattaren Karin Hansson

Senaste ändringar

Facebook

Twitter (@anvandbarhet)

 
Creative Commons-licens

Användbarhet i praktiken - wiki by Ingrid Dominques/Johan Berndtsson is licensed under a Creative Commons Erkännande-IckeKommersiell 3.0 Unported License. Based on a work at anvandbarhet.se.